Política de Privacidad

a) Información que tú nos proporcionas directamente

A través del formulario de contacto recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Esta información es enviada directamente a Grace P. Pacheco a través de Amazon Web Services Simple Email Service (AWS SES). No se almacena en los servidores del sitio web ni en ninguna base de datos de la aplicación.

b) Información de sesiones terapéuticas

Las sesiones se realizan a través de plataformas externas de videoconferencia. Las notas clínicas, registros de sesión e información de salud mental son mantenidos exclusivamente por la profesional de acuerdo con sus obligaciones éticas y legales, y no son almacenados en este sitio web.

c) Información recopilada automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, nuestro servidor puede registrar automáticamente ciertos datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha/hora de acceso. Estos datos se utilizan únicamente para el correcto funcionamiento técnico del sitio y no se usan para crear perfiles de usuarios ni para fines comerciales.

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y coordinar sesiones terapéuticas.
• Enviarte confirmaciones, recordatorios o información relacionada con tu proceso, si así lo has autorizado.
• Mejorar el funcionamiento técnico del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales o éticas aplicables a la práctica psicológica.

No utilizamos tu información para fines comerciales ni publicitarios. No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos específicos descritos en esta política.

La confidencialidad tiene excepciones legales y éticas reconocidas. Podemos estar obligados a divulgar información únicamente en los siguientes casos:

• Riesgo grave e inminente: Cuando existe un riesgo real de daño grave para ti o para una tercera persona, la profesional puede estar obligada a comunicar dicha situación a las autoridades competentes o a terceros necesarios para prevenir el daño.
• Obligación legal: Cuando una autoridad judicial o administrativa competente requiera información mediante orden legal debidamente fundamentada.
• Consentimiento explícito: Cuando tú hayas otorgado consentimiento expreso, específico e informado para compartir información con un tercero (por ejemplo, con otro profesional de salud).
• Menores de edad: En caso de atender a menores de edad, los tutores legales tienen derechos de acceso conforme a la ley ecuatoriana, dentro de los límites que el interés superior del menor permite.

En cualquier otra circunstancia, tu información no será divulgada a terceros sin tu consentimiento expreso.

De acuerdo con la legislación ecuatoriana y los principios equivalentes a la normativa HIPAA, tienes los siguientes derechos sobre tu información:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que mantenemos sobre ti, incluida información enviada a través del formulario de contacto.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección o actualización de tu información si es inexacta o está incompleta.
• Derecho a conocer las divulgaciones: Puedes solicitar un registro de las ocasiones en que tu información ha sido compartida con terceros, salvo las excepciones descritas anteriormente.
• Derecho a solicitar restricciones: Puedes solicitar limitaciones sobre el uso o divulgación de tu información, aunque en algunos casos podría no ser posible aceptar dicha solicitud si afecta la prestación del servicio terapéutico.
• Derecho a presentar una queja: Si consideras que tus derechos de privacidad han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador o directamente con nosotros.
• Derecho a recibir este Aviso: Tienes derecho a recibir este aviso de prácticas de privacidad antes de iniciar el proceso terapéutico.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a .

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación:

• El formulario de contacto transmite información cifrada mediante HTTPS/TLS. Los mensajes son procesados por AWS SES, que cuenta con certificaciones de seguridad de nivel empresarial.
• Las sesiones terapéuticas se realizan a través de plataformas con cifrado de extremo a extremo.
• El acceso a la información de contacto recibida está restringido exclusivamente a Grace P. Pacheco.

Ningún método de transmisión electrónica es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Este sitio utiliza servicios de terceros que pueden recopilar o procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad:

Este sitio opera bajo la jurisdicción de la República del Ecuador y cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP, Registro Oficial Suplemento N.° 459, 26 de mayo de 2021) y su reglamento de aplicación. La LOPDP reconoce la protección de datos personales como un derecho fundamental.

• Responsable del tratamiento: Grace P. Pacheco, Psicóloga Clínica — contacto@espaciointeriorec.com
• Base legal (a): ejecución de la relación terapéutica a solicitud del interesado.
• Base legal (b): cumplimiento de obligaciones legales y éticas de la profesional.
• Base legal (c): consentimiento explícito del titular cuando corresponda.

Para clientes fuera del Ecuador que residan en la Unión Europea: el tratamiento también puede estar sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Puedes ejercer los derechos contemplados en el GDPR contactándonos directamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo fue revisada por última vez.

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